Privacybeleid

Bij Mamara.be hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Naam en voornaam
E-mailadres
Adresgegevens (bij aankopen of donaties)
Betaalgegevens (via donatie- of verkoopplatform)
IP-adres en browserinformatie (voor statistieken en beveiliging)

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken van donaties en aankopen
Het versturen van updates over onze projecten (indien je je hiervoor inschrijft)
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
Het verbeteren van onze website en dienstverlening

3. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken jouw gegevens op basis van:

Jouw toestemming (bij inschrijving op de nieuwsbrief)
De uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop of donatie)
Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
Gerechtvaardigd belang (bv. beveiliging van de website)

4. Delen van gegevens

We delen jouw gegevens enkel met:

Betrouwbare betalingsverwerkers (zoals Mollie of PayPal)
Hostingproviders en IT-dienstverleners
Boekhoudpartners (voor wettelijke rapportage)

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens:

Zo lang als nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn
Wettelijk verplicht (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige gegevens)
Tot je je toestemming intrekt (bij nieuwsbrief)

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens: mamara.be